Приветствую, тебя друг. В этой статье хотелось бы рассказать о нас, зачем мы затеяли этот магазин и чем это может помочь тебе. Мы считаем, что каждый Интернет-магазин должен нести уникальную ценность и удобство для своего конечного покупателя. Иначе зачем все это делать?

Наша основная миссия помочь людям в Украине, а в дальнейшем и во всем СНГ покупать удобно супер-качественную обувь без преград! Для этого мы задумали продавать обувь с возможностью возврата 365 дней с момента заказа.

Почему именно 365 дней и в чем здесь наше преимущество?

Первое, что мы обнаружили, это то, что люди не покупают обувь в онлайне, потому что ее нельзя померять:

  • А вдруг не подойдет размер?

  • А вдруг обувь "маломерит"?

  • А вдруг по ширине не подойдет?

Все это в итоге выливается во что? Либо в потерю денег за покупку и поиски того, кому бы "спихнуть" неудавшийся заказ. Если обувь купленная в Интернете не подошла по каким-то параметрам, то обычно есть несколько вариантов:

  • вернуть обувь, если это возможно в течении 14 дней.
  • продать/подарить другу/брату/отцу…
  • выставить на продажу в интернете на одном из подходящих сайтов и т.д.

Все эти варианты имеют ряд недостатков и ниже вы узнаете, как мы решаем эту проблему для нашего клиента.

Некоторые Интернет-магазины действительно тоже дают возможность вернуть в течении 14 или 30 дней свою обувь или обменять на другой размер, или другую модель.

Но здесь есть важное неудобство: покупатель платит около двух долларов за доставку обуви, потом около двух долларов за пересылку наложенного платежа и около двух долларов за отправку обуви обратно. После этого около двух долларов за получение обуви с новым размером. Нормально так по расходам... не правда ли? И хорошо если вообще получится со второго раза угадать нужный размер. Но кто готов потратить 6-8 долларов и рискнуть заказать в Интернете? Знаем, что таких около 15%. И это явно не 100% :)

И да, тут стоит заметить, что есть все же магазины, которые делают бесплатную доставку, но обычно возврат всегда платный и надо успеть за 14-30 дней померять и вернуть. Вы можете сказать, что 14 дней достаточно, чтобы принять решение. Наш ответ: и да и нет.

И вот почему.

У всех у нас бывают разные жизненные ситуации: срочные командировки, задержки на работе, резкая смена погоды и т.д.

Представим ситуацию, вы в сентябре решили заказать крутые брендовые кроссовки. Заказали, получили... и тут РАЗ… и резкое похолодание. Что делать? Возвращать обувь? Ждать потепление? А вдруг уже не потеплеет в этом году?

В итоге вы достали заветный заказ из коробки, примерили. Кажется все подошло. Спрятали их до лучших времен. Приходит весна, тепло, вы вдруг вспоминаете о том, что пол года назад вы заказали классные кроссовки. Одеваете их... и расстраиваетесь, потому что они вам жмут!

Плохо примерили осенью, что-то не учли и теперь надо искать или друга с меньшей ногой или вспоминать на каких там сайтах можно выставить свои кроссовки на продажу. Потом еще масса времени, потраченное на составление объявлений, встреч с потенциальными покупателями... в общем никому не нужные проблемы.

Но если товарный вид кроссовок не утрачен, упаковка не испорчена, бирки не сорваны, то мы готовы принять товар обратно в течении 365 дней с момента заказа! Круто? Круто!

Но что если вы все же сорвали бирку, испортили коробку, прошли в новеньких кроссовках пару километров на работу и только тогда поняли, что что-то не то, где-то немного трет, где-то палец упирается. То мы и тут идем вам на встречу, но к сожалению, уже не сможем вернуть полную сумму, так как мы не сможем потом перепродать данную обувь, как новую. Мы сможем выкупить у вас этот товар за меньшую стоимость, если вас это устроит. И конечно же явно это не должен быть товар который носили несколько месяцев :)))

Наша задача сделать покупку обуви через Интернет максимально комфортной для всех! Мы хотим, чтобы большее количество людей узнали о качественной обуви. И перестали покупать на рынках малокачественную. Но об этом мы поговорим в других статьях.

В одной статье раскрыть все наше видение, к сожалению, не получится. По этому, следите за нашими новыми статьями, если вам интересно больше узнать о нашей внутренней "кухне". В следующей статье я раскрою небольшую историю почему мы решили заниматься именно обувью и что нас к этому сподвигло.